Notre fonctionnement
Comment ça fonctionne ?Le mode mandataire
Le mode mandataire est une solution qui vous permet de bénéficier d’un service d’aide à domicile tout en restant l’employeur de la personne qui intervient chez vous.
Cela signifie que vous avez le contrôle des prestations tout en déléguant à Quali’Soins la gestion administrative et légaledes relations avec votre salarié :
- Rédaction du contrat de travail
- Déclarations auprès de l’URSSAF
- Établissement des fiches de paie
- Gestion des absences et des remplacements
Ce fonctionnement vous permet de gagner en sérénité tout en respectant vos obligations légales en tant que particulier employeur.
La mise en placeNotre accompagnement
Analyse de vos besoins
Tout commence par une visite d’évaluation gratuite à votre domicile. Nous prenons le temps de comprendre votre situation, vos attentes et vos besoins spécifiques.
À la suite de cette visite, nous vous proposons un plan d’intervention personnalisé, détaillant les prestations adaptées, leur fréquence et leur coût.
Signature du contrat de mandat
Une fois le plan d’intervention validé, nous signons ensemble un contrat de mandat. Ce document précise :
- Les prestations choisies
- La durée et la fréquence des interventions
- Les modalités administratives et financières
Vous bénéficiez d’un délai de rétractation de 14 jours après la signature du contrat, conformément à la législation.
Présentation des intervenants
Nous vous présentons les intervenants sélectionnés selon vos besoins, pour vous assurer qu’ils correspondent parfaitement à vos attentes (profil, compétences, affinités).
Chaque intervenant suit une charte de qualité et s’engage à respecter votre intimité, votre espace de vie, et vos choix de vie.
Début des prestations et suivi régulier
Le service démarre selon le planning convenu ensemble. Nous assurons un suivi régulier des prestations afin de garantir votre satisfaction :
- Pointage des heures effectuées via un système numérique
- Suivi des tâches réalisées via un cahier de liaison à domicile
- Échanges réguliers pour ajuster les prestations si nécessaire
